Política de devoluciones y reembolsos

Visión general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o de higiene, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Artículo 10 Información general

1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

a) Tu nombre o denominación social; tu residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de tus establecimientos permanentes en España; tu dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.

b) Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en tu caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieras para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.

c) El número de identificación fiscal que te corresponda

Reembolsos

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si se aprueba, tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un plazo determinado de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente.

Después contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en admin@icarosmios.com.

Artículos en oferta

Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a soporte@algomio.com y envía tu artículo a: calle 311 entre 168 y 166 Lugardita, Boyero.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o si la persona que lo regaló recibió el pedido para entregártelo después, enviaremos un reembolso al comprador original y él sabrá de tu devolución.

Envío de devoluciones

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a: 17350 State Hwy249, suite 220 #16291 Houston,Texas,77064.

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto cambiado puede variar.

Si devuelves artículos más costosos, puedes considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.